Från ord till handling: Från ansökan till utförd hemtjänst – en studie på Kungsholmen
Rapport 2010:5. I den här studien ingick 26 personer som hade hemtjänst. De, deras omsorgspersonal och enhetschefer blev intervjuade. Resultat visar å ena sidan att den rättssäkerhet biståndsbeslutet ska ge är skenbar, men å andra sidan att den äldre och vårdbiträdet kunde utforma insatser efter behoven.
