Biståndshandläggare på sjukhuset

Att stödja genomförandet av Norra innerstadens projekt Tillsammans för trygg utskrivning

Norra innerstadens stadsdelsförvaltning initierade våren 2024 ett projekt tillsammans med Sabbatsbergsgeriatriken för att utveckla ett arbetssätt som ger den äldre och anhöriga goda förutsättningar att vara delaktiga i planering av äldreomsorgsinsatser inför utskrivning från slutenvård. Arbetssättet innebär att en biståndshandläggare ska finnas på plats på Sabbatsbergsgeriatriken för att kunna samtala med äldre och informera om hur utskrivningsprocessen går till och vilka insatser kommunen kan bistå med. Detta innebär alltså ett nära samarbete mellan biståndshandläggaren och geriatrikens utskrivningssamordnare. Målet är större resurseffektivitet och större trygghet för äldre och anhöriga.

Stiftelsen Stockholm läns Äldrecentrum fick i uppdrag att ge stödjande insatser i projektet genom att 1) Leda en workshop för att definiera interventionen och projektplanen (verksamhetslogik), 2) Genomföra en uppföljning i form av en processutvärdering under testperioden, samt 3) Ge en skriftlig beskrivning och dokumentation av hur arbetssättet formats under testperioden och de lärdomar som gjorts.

Under workshoppen identifierade och beskrev deltagarna vad som ska ingå i det nya arbetssättet, vilka effekter vi förväntar oss att uppnå med det nya arbetssättet, hur effekterna kan följas, samt vilka resurser som krävs för att uppnå tilltänkta effekter. I processutvärderingen ingick till exempel intervjuer och möten med personalen, samt observationer av patientmöten.

Personalen såg många fördelar med det nya arbetssättet, som de såg som värdefullt både för de äldre personerna, personalen och samverkan mellan organisationerna. Att träffas ökade kvaliteten i biståndshandläggningen.

För att implementera den nya metoden är det viktigt att skapa tydliga rutiner och att värna om den goda samverkanskulturen, som varit en stor framgångsfaktor.